Mijn website is gehackt
Mijn website is gehackt
Je website is gehackt.
Wij helpen je
weer grip te krijgen.
Ongewenste doorverwijzingen, vreemde berichten of een beveiligingswaarschuwing? We onderzoeken de inbraak en werken aan een schone, veilige website.
Herken de signalen
Er gebeurt iets
dat niet klopt.
Je website stuurt bezoekers ergens anders heen. Er staan ineens teksten die je niet hebt geplaatst. Of je krijgt een waarschuwing die je niet begrijpt.
Je hoeft niet zeker te weten of je website gehackt is. Vertel ons wat je opvalt; we onderzoeken wat er speelt.
Vreemde doorverwijzingen
Bezoekers komen onverwacht op een andere website terecht.
Onbekende inhoud
Je ziet pagina’s, links of berichten die je zelf niet hebt toegevoegd.
Beveiligingswaarschuwingen
Je browser of hostingpartij meldt dat er iets mis is met je website.
Verdachte accounts
Er zijn gebruikers of beheerders bijgekomen die je niet herkent.
Verder kijken
Meer dan alleen
de zichtbare schade.
Vreemde inhoud verwijderen is een begin. Voor zorgvuldig herstel kijken we ook naar de mogelijke oorzaak en wat er nodig is om die aan te pakken.
01 · In kaart brengen
Wat is er aangetast?
We onderzoeken welke bestanden, inhoud en accounts zijn gewijzigd en wat dat betekent voor je website.
02 · De oorzaak zoeken
Hoe is het binnengekomen?
We zoeken naar de mogelijke toegang, zoals een kwetsbare plugin of misbruikte inloggegevens. Niet elke oorzaak is achteraf met zekerheid vast te stellen.
03 · Gericht herstellen
Wat is nodig voor herstel?
We stemmen de aanpak met je af: opschonen, de gevonden kwetsbaarheid aanpakken en het resultaat controleren.
Een website die er weer normaal uitziet, is niet automatisch volledig hersteld.
Een goed begin
Dit helpt bij
het onderzoek.
Een paar aanwijzingen helpen ons op weg. Je hoeft niet alles te weten om contact op te nemen.
Vertel ons wat er speeltWat zie je precies?
Stuur je websiteadres en de melding of een screenshot van wat je opvalt.
Wanneer begon het?
Weet je wanneer je website voor het laatst normaal werkte? Een schatting helpt ook.
Heeft je hostingpartij iets gemeld?
Vertel welke waarschuwing je hebt ontvangen, bijvoorbeeld over verdachte bestanden of een blokkade.
Wachtwoorden zijn niet nodig in je eerste bericht.
Goed om te weten
Je vraagt je
misschien af…
Elke website is anders. Dit zijn vragen die bij een vermoeden van een hack kunnen spelen.
Ben ik mijn teksten en afbeeldingen kwijt?
Dat is niet vanzelfsprekend. Soms is maar een deel van de website aangepast. We onderzoeken welke inhoud nog beschikbaar is en wat er hersteld kan worden. Vooraf kunnen we niet garanderen dat alles terug te halen is.
Is een back-up terugzetten voldoende?
Een geschikte back-up kan helpen, maar kan ook al besmet zijn. Bovendien verhelpt terugzetten niet automatisch de kwetsbaarheid waardoor het probleem ontstond. Daarom kijken we naar de back-up én de mogelijke oorzaak.
Wat controleren jullie na het herstel?
We controleren de onderdelen die bij het onderzoek en herstel betrokken waren en kijken of de gemelde verschijnselen zijn verdwenen. Je hoort welke controles zijn uitgevoerd en welke vervolgstappen we adviseren. Geen enkele controle kan garanderen dat een website nooit meer wordt gehackt.
Kan ik hulp vragen als ik niet zeker weet of het een hack is?
Ja. Een waarschuwing of vreemde wijziging kan verschillende oorzaken hebben. Beschrijf wat je ziet en stuur je websiteadres mee. Je hoeft zelf geen diagnose te stellen.
Mail ons je vraag